Sandália da marca La Grazzie descolando e perdendo a cor com pouco tempo de uso.

Oi, tudo bem?

Sinto muito pela sua experiência. Entendo totalmente sua frustração.

Peço, por favor, que você leve o produto até a loja onde realizou a compra, junto com a nota fiscal, para que a equipe possa analisar e verificar a possibilidade de troca.

A avaliação precisa ser feita presencialmente, mas pode ficar tranquilo que o time da loja vai verificar com atenção.

Seu feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais a qualidade dos nossos produtos.

Fico à disposição.