AVEIA COM BESOURO
Resolvido
Porto Alegre - RS
02/04/2022 às 14:26
ID: 141145581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 10 kg se aveia na banca 12 e semanas depois percebi que os sacos estavam cheios de BESOUROS. Voltei até a loja e fui atendido por Aricia de maneira péssima! a vendedora primeiramente destratou seu colega na minha frente e informou que a gerente não estava. Perguntei quanto tempo a gerente demoraria pra chegar e Aricia disse: sei lá! Após isso mostrei meu comprovante do cartão de crédito com a data e valor da compra. A caixa inclusive lembrou da minha compra. Resumindo: se negaram a trocar o produto pois eu precisaria do ******* sendo que apresentei o comprovante do cartão de crédito e tinha a etiqueta da loja no saco!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2022 às 09:19
Bom dia , mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno, em contato com o cliente, acreditamos que ficou resolvido.
Consideração final do consumidor
07/04/2022 às 09:28
A empresa na sequência do ocorrido entrou em contato através da gerente Camila que atenciosamente me atendeu e solucionou o problema. Tive o produto trocado corretamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10