Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

21/07/2020 às 22:33

ID: 108927589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui ao estabelecimento da Banca 12 no Centro da cidade de Canoas /Rs na tarde do dia 20 de Julho de *******. Fui atendida cordialmente pela atendente que pegou as especiarias que havia solicitado, porém quando me dirigi ao caixa para efetuar o pagamento. A funcionária do caixa não foi Cortez no momento em que perguntei o preço do mel e dos amendoins que estavam nas prateleiras sem nenhuma etiqueta de preço (antecipo de antemão). Fui mais perto conferir cada item e nenhum constava a etiqueta de preço.
Vendo outra cliente solicitando os valores dos produtos que perguntei anteriormente sendo respondida cordialmente pela mesma.
Será que o mal atendimento deve-se por eu ser negra?

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Resposta da empresa

24/07/2020 às 12:09

Em contato com a cliente , já foi resolvido o mal entendido.

Consideração final do consumidor

24/07/2020 às 15:17

Representante da empresa entrou em contato e garantiu a solução para os próximos atendimentos não sofrerem a mesma situação desconfortável que sofri. Pois esse tipo de atendimento não está de acordo com a política da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7