Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

16/05/2022 às 13:37

ID: 143487061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 3 dias coloquei saldo de *******,00 e até agora não apareceu nenhuma lead para o DDD 21. Se meu endereço é no RJ claro que preciso de clientes da minha área. Não encontrei no site nenhum sac, telefone, para contato com eles.

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Resposta da empresa

16/05/2022 às 13:45

Olá Sra Cristiane,

As leads ficam disponíveis em nosso sistema para qualquer corretor poder comprar, como temos grande procura por nossas leads, é natural que após a lead ser disponibilizada no sistema, ele acabar rapidamente.

As leads ddd 21 não ficam paradas, é preciso que a sra fique atenta ao sistema para que possa adquirí-las, assim como no sistema também tem a opção para ser avisado quando entrarem novas leads para seu DDD.

Lembrando também que sábado, domingo e feriados não são disponibilizada leads no sistema.

Peço que fique atenta ao sistema em horário comercial das 09:00 as 17:00 para adquirir suas leads, após este horário, a sra não conseguirá encontrar leads ok.

Réplica do consumidor

16/05/2022 às 14:37

Estou o dia inteiro verificando e permanece sem nenhuma lead para meu ddd21. Também já tentei ativar o sinal de aviso de novas leads mas nada recebi. Solicito que seja ativado para mim este aviso de recebimento de novas leads. E mais, Qual o telefone, SAC e email para contato com a empresa? Não encontro qualquer canal de suporte.

Réplica da empresa

16/05/2022 às 14:41

Boa tarde,

Desde o momento que a sra abriu a reclamação até agora que fez a replica, existem leads la no sistema, a sra está realizando reclamações sem fundamento. Nós temos canal de comunicação com o cliente por email e whatsapp, todos os contatos estão disponíveis em nosso site https://*******

Consideração final do consumidor

16/05/2022 às 20:36

Coincidência ou não, logo após a reclamacao neste site apareceram leads para o DDD 21; só após utilização deste material poderei avaliar a qualidade dos serviços prestados pela Banca de Leads.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

17/05/2022 às 06:25

Infelizmente algumas pessoas ao invés de procurar tirar suas dúvidas diretamente com a empresa, ler o tutorial ensinando a usar o sistema, elas preferem vir no reclame aqui achando que é a melhor opção para tirar dúvidas. Lamentável este tipo de situação.