VENDA DE LEADS DESQUALIFICADOS

Boa Tarde Sra. Suraya como vai ?

Referente a sua reclamação, nosso site possui meios de contato como email, whatsapp etc... Eles estão na página inicial de nosso site e temos atendentes prontamente para atendê-la.

Em nossa plataforma, há a opção de contestação da lead adquirida para poder obter o estorno, acreditamos que a sra tenha dúvidas quanto a utilização da plataforma. Em nosso site há informações de como utilizá-lo, lá também informa como solicitar estorno assim como os termos de uso e regras de estorno da plataforma que foram aceito no momento que a sra efetuou seu cadastro.

Verificamos agora em seu cadastro e a sra adquiriu 9 leads e não 20 como foi informado na reclamação, passar informações erradas para potencializar o problema não é uma atitude honesta da parte do consumidor.

Ressaltamos que lead não é garantia de venda, é apenas uma oportunidade de negócio, colocando o consumidor em contato com o vendedor, desta forma a habilidade de venda e a experiência profissional do vendedor que irá fazer com que a lead feche negócio.

Desejamos sucesso !

Olá! Quando me refiro a 20 leads, esta quantidade é desde a minha 1a compra, no antigo site. Já tentei contestar pelo site novo, mas quando clico, mostra uma opção em branco. E por isso não consigo seguir na contestação. Na verdade, não é só minha reclamação que tem aqui. E vcs sempre tem argumentos. Mas agradeço muito seu retorno com seus argumentos. Tenho crédito no site ainda, mas faltam centavos para adquirir um lead. Mas como vcs só aceitam depósitos a partir de R$ 50,00, sou obrigada a perder este valor também.

Olá,

Agradecemos seu Feedback, a opção em branco que a sra se refere é justamente para a sra descrever o motivo da solicitação da contestação e com relação ao valor, a sra pode inserir o valor que desejar na plataforma, podendo ser 1 centavo se desejar.

Por isso voltamos a informar que a sra não deve saber utilizar a plataforma e também não leu as informações do site ensinando a utilizá-lo.

É lamentável a atitude da Sra em avaliar com 1 estrela, sendo que a sra. que não está sabendo utilizar a plataforma.