Pedido de carrinhos e kits de dio.
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/12/2025 às 15:18
ID: 236133349
Pedido de itens incompletos.. Fiz uma compra razoável nesta loja; o proprietário é muito solicito mas é enrolado.. Comprei quase 20 carrinhos e 6 kits de diorama, na qual, vieram todos os carrinhos previstos no pedido, porém só veio um kit de diorama, faltando 5 mais o brinde.. Tentei contato com o site e no próprio proprietário; sem êxito.. Frustrado..
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 14:49
Os kits de elevadores no caso não foram enviados por equívoco, o cliente foi ressarcido pelo valor dos kits via pix, conforme comprovante enviado pelo whatsapp. Embora tenha escrito na reclamação que não recebeu brinde, o cliente recebeu 2 carros a mais de brinde nessa compra.