Aplicativo e site não funcionam para compra de ingressos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

22/07/2026 às 11:55

ID: 254551431

Baixei o app para tentar comprar os ingressos da BrasilCupVôlei em Belém. O aplicativo não funciona. Não consigo criar conta. Fui tentar comprar pelo site: a mesma coisa.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 17:34

Olá!

Verificamos que não há nenhum chamado registrado em nosso suporte vinculado ao seu CPF informando essa dificuldade.

Lamentamos que tenha enfrentado problemas ao tentar utilizar a plataforma, porém, sem que o ocorrido seja reportado ao nosso suporte com a descrição do erro, não temos como identificar qual dificuldade você encontrou.

Nossa equipe está totalmente à disposição para ajudar e resolver qualquer problema técnico, mas é indispensável que o cliente entre em contato conosco, informe o que está acontecendo e, se possível, envie prints ou detalhes do erro para que possamos analisar e solucionar a situação o mais rápido possível.

Continuamos à disposição para auxiliá-lo assim que recebermos seu contato em nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 17:38

Pior aplicativo que existe.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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