Cancelamento de ingresso e problemas de acesso ao aplicativo

Prezado(a),

Após uma análise realizada pela nossa equipe, verificamos que o ingresso transferido para a sua conta foi adquirido de uma pessoa envolvida em atividades [Editado pelo Reclame Aqui].

Por esse motivo, sua conta na Banca do Ingresso foi permanentemente bloqueada e não poderá mais ser utilizada.

Em relação aos ingressos:

* O ingresso adquirido diretamente da Banca do Ingresso será reembolsado conforme nossas políticas.
* Já o ingresso que foi transferido para a sua conta deverá ser tratado diretamente com a pessoa de quem você realizou a compra. Como essa negociação ocorreu entre vocês, qualquer reembolso ou acordo deverá ser resolvido com o vendedor.

Informamos ainda que, devido ao bloqueio definitivo da sua conta, não será mais possível realizar compras pela plataforma Banca do Ingresso. Caso deseje adquirir ingressos futuramente, as compras deverão ser feitas exclusivamente de forma presencial, na bilheteria da casa de shows ou em um de nossos pontos de venda físicos.

Agradecemos a compreensão.

Comprei o ingresso pela Internet, nao acho certo a minha conta no aplicativo ser bloqueada por má conduta de outra pessoa, isso é injusto!!