Compra triplicada, erro do site

Olá! Boa tarde.

Verificamos que sua solicitação de cancelamento foi atendida e respondida em nosso suporte.

Entendemos sua insatisfação, porém a informação de que "ninguém responde" não procede. Sua solicitação foi respondida e o cancelamento da compra foi realizado. Inclusive, o comprovante do cancelamento/reembolso pode ser encaminhado novamente, caso necessário.

Após o cancelamento ser processado por nossa plataforma, o prazo para que o valor apareça na sua fatura ou conta depende exclusivamente da administradora do cartão e da instituição financeira responsável, não sendo possível acelerarmos esse processo.

Se desejar, entre em contato conosco pelo suporte que reencaminharemos o comprovante do cancelamento.