Ingresso sem qrcode

Não resolvido
Cascavel - PR
22/06/2026 às 11:19
ID: 252015543
Tentei reverter um ingresso transferido, pois tranferi o estudante e não deu certo, entrei em contato com suporte não resolverem.
Um dos ingressos que transferi não aparece o qrcode para entrar no jogo, preciso de resolvam pois como ele vai entrar sem o ingresso?
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:06
Olá!
Verificamos seu atendimento e informamos que **todos os chamados abertos em nosso suporte foram respondidos**.
Conforme explicado durante o atendimento, **ingressos transferidos não podem ser transferidos novamente**, conforme previsto em nossa política. Cada ingresso pode ser **transferido uma única e exclusiva vez**.
Dessa forma, quando a transferência é realizada para a pessoa errada, infelizmente não é possível reverter ou efetuar uma nova transferência, pois essa funcionalidade não está disponível em nosso sistema.
Lamentamos o ocorrido, mas, nesse caso, não há como realizarmos a alteração solicitada, uma vez que ela contraria a política de transferência informada em nossa plataforma.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 09:54
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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