Ingressos para show cancelado: Solicitação de cancelamento ignorada e venda contínua de ingressos
Não resolvido
Naviraí - MS
13/05/2026 às 20:46
ID: 248586027
Comprei ingressos para o show do ***** que aconteceriam no ano passado, mudou para maio de 2026, com isso solicitei inúmeras vezes o cancelamento do ingresso seguindo as políticas previstas no site, e eles simplesmente vem me ignorando há meses, nem uma resposta sobre. Agora descobri que o show foi cancelado e eles continuam vendendo ingresso, inclusive. Já vi várias reclamações com o mesmo conteúdo e nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:58
Entendemos o transtorno causado pelo cancelamento do show do Capital Inicial em Dourados/MS.
A Banca do Ingresso atuou apenas como plataforma de vendas dos ingressos. Todos os valores arrecadados foram integralmente repassados aos responsáveis pelo evento, sendo eles a DF Shows (Daniel Rodrigues de Freitas Junior) e a empresa responsável pela atração artística Capital Inicial. Dessa forma, a Banca do Ingresso não está com os valores para realizar a devolução ao consumidor final.
Dados dos responsáveis pelo evento:
DF SHOWS Daniel Rodrigues de Freitas Junior
CNPJ: *****
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (67) ***** / (67) *****
CAPITAL INICIAL Colina Produções Artísticas Ltda.
CNPJ: *****
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 5533-6911 / (11) 5533-9611
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 18:28
Ou seja, a política de cancelamento eu está na página da empresa não existe, porque tentei o cancelamento meses seguidos e nunca obtive resposta, quando obtive foi por meio dessa nota dizendo que não são responsáveis. Então, para quem ler essa reclamação saibam que ao comprar com essa empresa ela não se responsabiliza com nada após a venda, e você que lute para ser ressarcido por quem organizou o evento, mas que em momento nenhum teve qualquer contato ou transação econômica com você.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 18:30
Não faria negócio novamente com essa empresa, muito menos indicaria, pelo contrário, recomendo a qualquer um que não comprem, procurem empresas sérias do ramo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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