Problema com transferência Pix: valor debitado da conta, mas não creditado na conta de destino e retido no extrato
Respondida
Salvador - BA
03/04/2026 às 18:13
ID: 245108517
No dia 03/04 por volta das 13:00 tentei realizar/devolver um pix feito de uma outra conta minha de um outro banco. O pix era no valor de R$140,00. Segui todos os passos corretamente e no final foi gerado um comprovante de transferência, porém o valor não chegou na conta de destino e mesmo atualizando o aplicativo, consta que o valor de R$140,00 está na conta corrente. Tentei mais tarde realizar um pix de valor menor, para testar o app e novamente aconteceu de sair o comprovante, mas o valor continuar retido na conta. Preciso que o mais rápido possível esse valor de R$140,00 seja transferido para a conta solicitada
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 18:18
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