Negativação indevida em nome de terceiro
Respondida
Ribeirão Preto - SP
27/05/2026 às 11:10
ID: 249818131
Existe uma negativação no serasa, em nome de *****, pelo Banco ARBI S/A, no valor de R$ 3.106,23, data de vencimento 03/04/2025.
Meu sogro não reconhece o banco e nem a divida, enviar os comprovantes para analise.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:38
Olá José, bom dia.
Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pela preocupação que isso possa ter causado.
Notamos que a solicitação foi aberta por alguém que não é o titular da conta.
Por questões de segurança e sigilo bancário, só podemos compartilhar informações diretamente com o titular — essa é uma medida importante para manter os dados e a conta seguros.
Para seguirmos com a análise e ajudarmos da melhor forma, pedimos que o titular entre em contato pelos nossos canais oficiais. Assim conseguimos verificar tudo com segurança e resolver o quanto antes.
Agradecemos muito pela compreensão.
WhatsApp: (21) 2529-1800
Atendimento
0800 722 0708
Atenciosamente,
Banco Arbi