Notificação PIX
Não resolvido
São Paulo - SP
26/07/2024 às 11:44
ID: 192730137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa parou de enviar as notificações de PIX "RECEBIMENTO" para o meu celular.
Consultado o banco central, fui informado que é obrigatório o envio das notificações de qualquer transação via pix.
Não é a primeira vez que esse banquinho de .. cria problemas para o cliente e não soluciona ou empurra para outros sua falta de competência.
Diante desse novo problema, solicito o mínimo de decência e corrijam, caso contrário entrarei com denuncia no banco central / procon e justiça.
P.S. Só estou cadastrado nessa [Editado pelo Reclame Aqui], porque fui obrigado, para receber minhas corridas do taxi.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2024 às 11:29
Olá Luis, bom dia.
Tudo bem?
Saiba que ter você como cliente é muito importante para nós.
Os ajustes necessários já foram realizamos e identificamos que as notificações de transações já estão sendo enviadas normalmente.
Verificado na última carga de recebimento PIX dia 21/07, consta envio de notificação.
E que só foi aberto dia 23/07.
Qualquer dúvida, estamos por aqui.
Atenciosamente,
Banco Arbi
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 11:41
Parem de ser hipócritas e [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não resolveram nada, não recebo nenhuma notificação, ajustes feitos onde?
Ninguém entra em contato, falam que mandaram e-mail resposta e não recebi nada, arrumaram o que, se continuo tendo problemas?
SINCERAMENTE, UM BANDO DE [Editado pelo Reclame Aqui] E HIPÓCRITAS.
Vou procurar outra solução para receber PIX e notificações, lembrando que é obrigação enviarem.
Réplica do consumidor
09/08/2024 às 16:25
Banco de hipócritas e [Editado pelo Reclame Aqui], não resolveram nada.
Prova disso esta no pix que recebi dia 08/08/24 de 40 reais e não recebi notificação alguma.
Bando de [Editado pelo Reclame Aqui] é o que são as pessoas desse banquinho lixo.
Gostaria muito de sair, mas, os [Editado pelo Reclame Aqui] vincularam o app de corridas onde atendo clientes a esse lixo de conta digital.
Consideração final do consumidor
09/08/2024 às 16:29
UMA [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO RESOLVE PROBLEMA E FALA QUE RESOLVEU
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0