Banco Arbi

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

29/05/2026 às 11:31

ID: 250029599

Realizei um empréstimo junto ao Banco Arbi em 27/03/2026. No dia 22/04/2026, entrei em contato solicitando o cancelamento do contrato e a quitação total da dívida. Desde então, enfrentei um processo extremamente moroso e demorado.
A solicitação de quitação foi concluída apenas em 26/05/2026, e efetuei o pagamento integral hoje, dia 29/05/2026. No entanto, apesar de o contrato prever o primeiro vencimento apenas para 30/06/2026, constatei em meu contracheque que houve desconto indevido do valor.
Essa situação demonstra total falta de organização por parte do banco. Além disso, o atendimento ao cliente é pouco acessível e burocrático, dificultando a resolução de problemas.
Estou profundamente insatisfeita com o serviço prestado.