Propaganda enganosa
Em réplica
Cachoeiras de Macacu - RJ
30/12/2023 às 06:11
ID: 179374375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde março que venho tentando ter meu estorno no valor de 50,00 pago para ter um cartão de crédito. A propaganda era enganosa,fiz réplica da resposta da empresa e até hj,não resolveram meu problema. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Já se passam 9 meses. Devolva meu dinheiro pix*******
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 21:13
Prezado(a) Cliente Bbank.
Informamos que para temas como abertura ou encerramento de conta, solicitação de cartão físico ou outros assuntos devem ser solicitados através do SAC no ******* ******* ******* ou pelo e-mail ******* - horário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 10h às 16h (A ligação deve ser feita de um telefone fixo).
https://*******;
Bbank
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 21:40
Se a empresa é edonia,deveria sim resolver meu problema. Mas se abster de uma [Editado pelo Reclame Aqui] onde é usado o nome da empresa,é estar de conluio com a [Editado pelo Reclame Aqui]. Paguei 50 00 em nome da empresa bbank,o mínimo que deveriam fazer é o estorno do valor. Esse sim é o meu direito e o de todos [Editado pelo Reclame Aqui]. Pix*******