Sou vítima de um deste cnpj 04.*******.*******/*******32 sendo do BBANK .. BBB Bank .. B6
Em réplica
Santa Cruz do Sul - RS
17/07/2023 às 12:53
ID: 168352975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei pgto de 50,00 para ter conta e cartao aprovado de 6.*******,00 ja se passaram quase um mes, ainda me enviaram um email para baixar app BBB Bank e depositar mais 29,.. para ter acesso a beneficios.. uma propaganda engonosa ,.. qdo mando email cobrando que quero meu reembolso pois nao quero mais relacionamento com a empresa, enviaram mais boleto de 50,00.. mandei varios emails para *******, para ******* e nenhum vem retorno.. os telefones informados nenhum tem retorno******* diz q esta desativado,******* repassam para outros setores dizem nao ser com eles.. emfim uma palhaçada falta de respeito com consumidor e ainda ficam ameaçando que que irao colocar no SPC.. quero a solução imediada dessa situação [Editado pelo Reclame Aqui] e meu dinheiro investido de volta e conta excluida.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 18:43
Prezado(a) Cliente Bbank.
Informamos que para temas como abertura ou encerramento de conta, solicitação de cartão físico ou outros assuntos devem ser solicitados através do SAC no ******* ******* ******* ou pelo e-mail ******* - horário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 10h às 16h (A ligação deve ser feita de um telefone fixo).
https://*******;
Bbank
Réplica do consumidor
25/07/2023 às 19:12
Eu quero a devolução do valor investido... não tenho sucesso em nenhum destes canais que vcs dizem q resolvem.... mando email mandam p ******* ligo ******* dizem não ser com eles... e ficam nesta enrolação p devolver meu dinheiro... e ainda o link q enviam gera mais cobrança no https://******* e ficam cobrando dizendo q vão registrar no SPC uma cobrança indevida https://******* que cancelem tudo q se refere meu CPF e tbm quero o meu dinheiro de volta