Evite investir nas LCAs do banco BOCOM BBM!

Não resolvido
Florianópolis - SC
29/08/2024 às 02:04
ID: 196237293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 12/07/*******, através da intermediação da corretora NuInvest (CNPJ: 62.*******.*******/*******79) fiz uma aplicação em um título de LCA, emitido pelo banco BOCOM BBM, (nota n 4893682-07/******* ) no valor de R$ 39.*******,00 com uma taxa de juros pré-fixados de 12,5% ao ano e data de vencimento em 08/07/******* (oito de julho de dois mil e vinte e quatro).
Em maio deste ano, solicitei a transferência de custódia de todos os investimentos que mantinha[sob custódia da corretora NuInvest, incluindo este referido LCA BOCOM BBM, para a corretora Ágora Investimentos.
Na data de 08/07/******* conforme o contratado, ocorreu o vencimento desta aplicação e o consequente resgate do valor acumulado para conta investimento de minha titularidade na instituição (Ágora Investimentos).
O valor pago pelo banco Bocom BBM no vencimento da referida aplicação foi de R$ 50.*******,65, contudo de acordo com cálculos que fiz utilizando diversas ferramentas on line de cálculo financeiro, disponibilizadas por instituições de credibilidade no setor (calculadora do cidadão, investnews, calculoexato, Xp, etc) o valor correto/esperado de um investimento de R$ 39.*******,00 com uma taxa de juros anuais pré fixados em 12,50% aa, capitalizados anualmente e ao final de dois anos seriam R$ 50.*******,61, portanto recebi uma remuneração final do banco Bocom menor em R$ *******,96 que o correto/esperado para esta espécie de aplicação, valor aplicado e condições contratadas.
Contatei o banco, que, se negou a acolher a reclamação ou ao menos prestar informações (resposta da ouvidoria BOCOM em anexo) sendo assim alerto a todos que pretendem investir em LCAs do banco BOCOM BBM que estejam cientes do modo que esta instituição opera e se relaciona com seus pequenos investidores pois duvido que o tratamento que este banco dispense o mesmo tratamento aos grandes investidores e empresas!
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 16:55
Prezados,
formalizamos que já entramos em contato com o demandante e que foi demonstrado que os cálculos dos investimentos estão corretos. Foi informado também que este cálculo cabe à B3, Central Depositária do Título, e não à nossa instituição financeira.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/09/2024 às 21:21
como já era previsível apenas reutilizam argumentações protocolares tí[Editado pelo Reclame Aqui] deste segmento mas que não justificam e muito menos resolvem nada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1