Constragimento
Respondida
Lagoa Santa - MG
17/06/2024 às 12:16
ID: 190972759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão enviando mensagens de cobrança para o telefone de um familiar meu, me causando constrangimento. A dívida é minha e deve ser tratada comigo diretamente, através dos meus dados cadastrados. Nunca autorizei a inclusão de qualquer outro telefone. Só 1.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 12:05
Prezada Raquel Serafim ,
A BBTS BB Tecnologia e Serviços S.A, empresa integrante do conglomerado Banco do Brasil e controlada diretamente por este, presta serviços na busca da manutenção do relacionamento negocial com seus clientes.
Informamos que seu cadastro foi atualizado, permanecendo ativo apenas o número constante nesta reclamação. Todavia, salientamos que constam pendências disponíveis para negociação com a BBTS.
Caso tenha interesse, pode nos contatar em nossos canais de atendimento.
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Reforçamos o nosso compromisso na constante busca de melhoria e aprimoramento dos nossos serviços. Agradecemos a oportunidade de atendê-la e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
BBTS