IMPOSSIBILIDADE DE OBTER BOLETOS PARA REGULARIZAÇÃO EM ATRASO
Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 12:07
ID: 255124335
I
- FAZ 10 DIAS QUE ESTOU SOLICITANDO OS BOLETOS PARA ACERTO DAS PARCELA 49 E 50 DO FINANCIAMENTO DO VEÍCULO QUE ESTÃO EM ABERTO.
ESSA SOLICITAÇÕES SÃO SEMPRE REALIZADAS EM TODOS OS CANAIS DISPONÍVEL(TELEFONICO ,WHATSAPP,E-MAIL) E ATÉ AGORA ,E SEMPRE A MESMA RESPOSTA:"FOI SOLICITADA COM A MAIOR AGILIDADE AO SETOR RESPONSÁVEL".
DIA 29/07/2026 A EMPRESA GÓES E NICALADELLI( EMPRESA QUE ESTA REPRESENTANDO E NEGOCIANDO PELO BANCO RCI) ME LIGOU PELA MANHÃ. DESSA DATA .AVISANDO QUE FINALMENTE TINHA SAÍDO O BOLETO SENDO O VALOR DE 6801,16 QUE PODERIA EMITIR ,EU CONCORDEI E PEDI A EMISSÃO EMEDIATA DO BOLETO PARA PAGAMENTO NO MESMO DIA.ELES AVISARAM QUE IAM MANDAR POR EMAIL.
FIQUEI AGUARDADNDO PARA PAGAMENTO IMEDIATO,MAS NÁO ME MANDARAM.
LIGUEI DE NOVO, MAS TARDE PARA PEDIR O ENVIO,MAS A EMPRESA AVISOU QUE ESSA BOLETO NÃO FOI EMITIDO PELO SETOR E NÃO CONTAVA NADA NO SISTEMA.
'RESUMINDO ESSA EMPRESSA GÓES E NICOLADELLI ESTA FAZENDO "TERRORISMO PSICOLÓGICO"COM OS CLIENTES PEDINDO PARA SEU COLABORADORES LIGAREM PARA OS CLIENTES GERANDO EXPECTATIVAS E FRUSTANDO COM A REALIDADE DA NÃO EMISSÃO DOS BOLETOS ,FORA AS LIGAÇÕES CONSTANTE NO DECORRER DO DIA.
RESSALTO QUE NÃO ESTOU ME RECUSANDO A PAGAR A DÍVIDA.AO CONTRÁRIO ,TENHO INTERESSE EM REGULARIZAR IMEDIATAMENTE AS PARCELAS EM ATRASO E EVITAR O AGRAVAMENTO DA SITUAÇÃO. ENTRETANTO,A AUSÊNCIA DE EMISSÃO DOS BOLETOS PELO PRÓPRIO CREDOR E POR SUA ASSESSORIA IMPEDE O CUMPRIMENTO DA OBRIGAÇÃO.
ESSA RECLAMAÇAÕ TEM POR OBJETIVO REGISTRAR ,MAIS UMA VEZ ,MINHAS TENTATIVA DE SOLUÇÃO AMIGÁVEL E MINHA INEQUÍVOCA INTENÇÃO DE ADIMPLIR A OBRIGAÇÃO,AGUARDANDO APENAS A DISPONIBILIDADE DOS DOCUMENTOS NECESSÁRIO PARA EFETUAR PAGAMENTO.