Banco Bilbao Viscaya

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

13/07/2019 às 22:08

ID: 93249995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 12/07/******* paguei a taxa de R$*******,00 para o seguro fiador, e estava aguardando a liberação do empréstimo, quando fui informada que deveria pagar outra taxa de imposto de R$*******,99, para o empréstimo ser depositado em minha conta.
Solicitei o encerramento do contrato e a devolução do valor pago, porém informaram que não podem realizar a devolução da taxa do seguro fiador e só poderão liberar o valor solicitado caso eu pague o imposto.
Este imposto e taxas não foram repassadas no inicio das transações e negociações contratuais