Reclamação resolvidaResolvido

Cancelamento capcard e seguro prestamista

Banco bmg
Salvador - BA
16/05/2022 às 16:58
ID: 143504787
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa tarde,
Visualizei na minha fatura que venceu 10/05/2022 o valor de 198,80, dizendo ser do seguro prestamista , não fiz nenhuma contratação desse produto.
E um outro valor debitado dia 28/04 49,0 0 de CapCard TB não contratando, queto que seja cancelado não tenho interesse nesses produtos.

(Editado pelo ReclameAQUI)

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 09:33

Oi Marise. Tudo bem?

O setor realizou o cancelamento dos seguros com sucesso.

Caso você tenha alguma dúvida, por favor, retorne o contato por aqui ou entre em um dos nossos canais oficiais de Atendimento Bmg.

Ah, não esqueça de avaliar o meu atendimento.

É bem fácil e rápido: efetue o login no Reclame Aqui (https://www.reclameaqui.com.br/) >> clique em Minhas Reclamações na área do consumidor >> localize a reclamação que deseja avaliar >> clique em Responder/Avaliar >> responda se o seu problema foi resolvido ou não.

Se precisar de ajuda, conte conosco!

- WhatsApp: (11) 4002 7007;
- SAC 0800 979 9099;
- Central de Relacionamento Bmg Card:
. ligações originadas de telefone celular (11) 4002 7007;
. ligações originadas de telefone fixo 0800 770 1790;
- Central de Relacionamento Outros Produtos: 0800 031 8866.

Grande abraço,
Time Bmg

Consideração final do consumidor

27/05/2022 às 11:44

O meu problema foi resolvido e fiquei satisfeita. Grata

O problema foi resolvido?
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