Cancelamento capcard e seguro prestamista
Boa tarde,
Visualizei na minha fatura que venceu 10/05/2022 o valor de 198,80, dizendo ser do seguro prestamista , não fiz nenhuma contratação desse produto.
E um outro valor debitado dia 28/04 49,0 0 de CapCard TB não contratando, queto que seja cancelado não tenho interesse nesses produtos.
(Editado pelo ReclameAQUI)
Resposta da empresa
23/05/2022 às 09:33Oi Marise. Tudo bem?
O setor realizou o cancelamento dos seguros com sucesso.
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Grande abraço,
Time Bmg
Consideração final do consumidor
27/05/2022 às 11:44O meu problema foi resolvido e fiquei satisfeita. Grata