Reclamação respondidaRespondida

CARTÃO CANCELADO, E CANCELAMENTO DE INVESTIMENTO

Banco bmg
Contagem - MG
25/05/2022 às 09:19
ID: 143984107
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

O banco me ofereceu um CDB+CREDITO DE NO VALOR MINIMO DE 200,00 FIZ O INVESTIMENTO E FOI LIBERADO O CREDITO A UNS 3 MESES. VENCIMENTO DA FATURA TODO DIA 25 SENDO PAGO TODO MES ENTRE O DIA 20 E 23 PRA NAO OCORRE DEDUÇÃO NO CDB. REALIZEI O PAGAMENTO QUE TERIA VENCIMENTO DIA 25/05 NA DATA DO DIA 23/05. DIA 24/05 TIVE MEU LIMITE DO CARTAO RETIRADO E A COBRANÇA DA FATURA COM VENCIMENTO DO DIA 25/05 EM DUPLICADA AO ENTRAR EM CONTATO INFORMAM QUE E O NO SETOR DE INVESTIMENTO. NO SETOR DE INVESTIMENTO FALA QUE E NO SETOR DE CONTAS. COM ISSO TENHO UM VALOR DE 197,80 QUE NAO SEI ONDE FOI PARAR.

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Resposta da empresa

30/05/2022 às 19:08

Olá, Tatiane. Tudo bem?

Estou retornando para informar que o valor duplicado de R$197,80 transformou em saldo credor e o valor já se encontra na sua conta bancária informada. Caso você tenha alguma dúvida, por favor, retorne o contato por aqui ou entre em um dos nossos canais oficiais de Atendimento Bmg.

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Grande abraço,
Time Bmg

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