Cartão clonado com compras indevidas e dificuldade de contato para cancelamento e estorno.
Não respondida
Franca - SP
25/08/2026 às 09:04
ID: 257289297
No dia 20/08, tive o meu cartão clonado e foi realizado três compras com valores de R$151,96, R$449,90, R$76,87, na cidade que não condiz com a minha CONTAGEM MG. Tentei inúmeras vezes ligar no telefone do 0800 e conversar pelo WhatsApp, mas não obtive nenhum sucesso. O meio de ajuda deles é péssimo, aplicativo não tem nenhuma instrução de como contestar a compra, ou cancelar a mesma. Peço que imediatamente CANCELE esse cartão e cancele essas compras que não foi eu quem fiz, as compras consta sim em minha fatura,favor não solicitar mediação da minha reclamação para outra empresa, resolver por aqui, caso não seja retornado via mensagem privada, ligar ou mandar mensagem via whatsapp
Aguardo retorno urgente!!