Cobrança indevida

Status da reclamação:

Não respondida

O banco me cobrou uma tacmxa de 39,90 de uma assinatura de um plano sendo que eu já falei 3 vezes que não fui eu que fiz, agora o banco informa que não vai fazer o extorno, um absurdo me enviaram um comprovante desse plano mais sem minha assinatura nem nada! Volto a dizer não fui eu que fiz o plano e quero meu valor pago de volta caso contrário vou cancelar a conta e vou tomar as atividades devidas

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