Reclamação respondidaRespondida

Cobrança indevida

Banco Bmg
Feira de Santana - BA
29/06/2022 às 19:52
ID: 145956963
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou recebendo constantemente e-mails de cobrança referente a uma dívida prescrita do Banco BMG, sob a afirmação que está impactando negativamente a minha saúde financeira e impedindo que meu score de crédito aumente.

Gostaria que o banco parasse de me mandar mensagem, pois a dívida já foi prescrita e não cabe impactar na minha vida financeira, como a própria empresa está alegando.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/07/2022 às 19:15

Olá, Carina. Como vai?

Tentamos contato com você nos dias 29/06/22 às 20:20, 30/06/22 às 16:40, 01/07/22 às 17:02, 04/07/22 às 17:13 e 06/07/22 às 17:34 pelo e-mail cadastrado e pelo telefone informado, mas não obtivemos sucesso.

Como você não retornou, estamos finalizando esse atendimento.
Mas, se ainda precisar de ajuda, basta registrar uma nova solicitação e ficar atento aos nossos contatos para atendimento.

Reforçamos que estamos disponíveis para contato nos canais de atendimento abaixo:
- WhatsApp: (11) 4002 7007;
- SAC 0800 979 9099;
- Central de Relacionamento Bmg Card:
. Ligações originadas de telefone celular (11) 4002 7007;
. Ligações originadas de telefone fixo 0800 770 1790;
- Central de Relacionamento Outros Produtos: 0800 031 8866.

Time Bmg

Bom
Bom
7.7/ 10

Está com problemas com Banco Bmg?

Reclamar