RespondidaCompra estornada, mas nunca recebi o valor da compra
RespondidaJá vai fazer 2 meses que cancelei uma compra em meu cartão e a empresa na qual solicitei o cancelamento já cancelou a compra e já me enviou um e-mail informando que fez o extorno do valor da compra cancelada e o banco BMG não quer fazer o estorno da compra e nem devolver o valor que eu fui obrigado a pagar pra não sujar o meu nome. Isso é uma falta de respeito com o cliente. Ficam só me enrolando pedindo documentos, sendo que eu já mandei milhares de vezes e as enrolações continuam. Não recomendo esse banco pra ninguém pq todos os bancos procuram resolver os problemas e esse banco só sabe é enrolar e não resolvem nada. Palhaçada.
Resposta da empresa
01/07/2022 às 13:40Olá, Thacio! Boa tarde!
Estou retornando para informar que a sua solicitação foi solucionada da seguinte forma:
Referente a despesa contestada, recebemos carta comprobatória. Efetuado credito em confiança!
Caso você tenha alguma dúvida, por favor, retorne o contato por aqui ou entre em um dos nossos canais oficiais de Atendimento Bmg.
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