Reclamação respondidaRespondida

Conta digital

Banco BMG
Contagem - MG
03/12/2021 às 11:32
ID: 134048187
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Venho aqui de novo reclamar que não desvincularam meu cpf da conta ,tento abrir o App da como sou cliente quando coloco a senha pedi pra ligar pro banco ,já liguei disseram que minha conta foi encerrada.entao já faz uma semana e ninguém resolve, fica jogando de setor pra setor isso quando não mandam vc ligar em números que nem existem

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Resposta da empresa

03/12/2021 às 13:47

Olá, Thamires! Como vai?

Conforme nosso contato via mensagem privada, informamos que sua reclamação se encontra em duplicidade, onde ela se encontra em tratativa na reclamação inicial.

Pedimos que acompanhe toda a tratativa e retorno por lá :)

Reforçamos também que estamos à disposição para te ajudar com eventuais dúvidas por meio dos nossos canais de atendimento sempre que precisar, inclusive aos finais de semana.

SAC 0800 979 9099;
CENTRAL DE RELACIONAMENTO BMG CARD:
Ligações originadas de telefone celular 4002 7007;
Ligações originadas de telefone fixo 0800 770 1790.
RELACIONAL DEMAIS PRODUTOS 0800 031 8866
WhatsApp: 11 4002 7007

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Bmg

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