Reclamação resolvidaResolvido

Crédito Pre-aprovado

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Bom dia recebi um sms de crédito pre-aprovado do BMG tentei diversas vezes conversar com atendimento do BMG mais sem sucesso.

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Resposta da empresa

24/05/2022 às 17:02

Olá, Raphael! Boa tarde!

Estou retornando para informar que a sua solicitação foi solucionada da seguinte forma:

Foi feito os devidos ajustes no cadastro e em casos necessários foi feito também a exclusão do onboarding, já pode solicitar nova conta.

Peço que desinstale o aplicativo, desligue o aparelho esperando alguns minutos, ligue e baixe, fará atualização e limpeza.

Caso você tenha alguma dúvida, por favor, retorne o contato por aqui ou entre em um dos nossos canais oficiais de Atendimento Bmg.

Ah, não esqueça de avaliar o meu atendimento.

A sua avaliação é muito importante para o meu desenvolvimento e crescimento profissional e ajuda o Bmg a buscar melhorias para que você tenha uma ótima experiência em nosso atendimento!

É bem fácil e rápido: efetue o login no Reclame Aqui (https://www.reclameaqui.com.br/) >> clique em Minhas Reclamações na área do consumidor >> localize a reclamação que deseja avaliar >> clique em Responder/Avaliar >> responda se o seu problema foi resolvido ou não.

Se precisar de ajuda, conte conosco!

- WhatsApp: (11) 4002 7007;
- SAC 0800 979 9099;
- Central de Relacionamento Bmg Card:
. ligações originadas de telefone celular (11) 4002 7007;
. ligações originadas de telefone fixo 0800 770 1790;
- Central de Relacionamento Outros Produtos: 0800 031 8866.

Grande abraço,
Time Bmg

Consideração final do consumidor

28/05/2022 às 21:53

resolvido.

O problema foi resolvido?
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Sim
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Bom
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