Débito no meu contracheque

Status da reclamação:

Respondida

Tenho um cartão com o bmg desde de 2017 só desconta e desconta nunca libera nada só pago só pago, enfim no mês de março praticamente fui obrigada a parcelar o cartão pra poder ver se consigo acabar com essa dívida. No mês passado a fatura foi paga no valor de 71,54 pois bem meu contracheque pro mês de junho veio esse desconto exatamente desse valor de 71,54 em contato pelo telefone 3004-9024 protocolo 257465328 a atendente me disse que não desconta mais está descontado. Perguntei se tinha valor de empréstimo pra esse desconto ela me disse que não é reserva caso eu não pague a fatura mais a minha fatura já foi paga. E simplesmente não sabem me dar a informação correta. Onde cancelo quem autorizou isso e eu vou ficando só no prejuízo dês de quando aceitei esse cartão pq me foi vendido como empréstimo e nunca consegui pagar total dele nem usar.

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