Reclamação em réplicaEm réplica

Dinheiro que sumiu do poupa pra mim

Banco Bmg
Lagoa Santa - MG
05/05/2022 às 14:20
ID: 142914749
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Venho através dessa ferramenta reclamar do banco bmg a respeito do plano poupa pra mim onde na data 05/05/22 fiz o resgate e o cancelamento do plano no total de $8418,92 e até agora meu dinheiro não foi creditado na minha conta só foi creditado o valor de 39 reais que foi de rendimento.liguei na central com o número de protocolo 256127829 a atendente falou que iria ser creditado e não foi isso é um absurdo com o cliente tô passando dificuldades com a falta do meu dinheiro que o bmg sumiu.
ONDE ESTA MEU DINHEIRO BMG ???????????

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Resposta da empresa

01/06/2022 às 16:52

Olá, Marcus Vinícius. Boa tarde!

Tentamos contato com você nos dias 24/05/22 às 15:53, 27/05/22 às 16:09 e 01/06/22 às 16:19 pelo e-mail cadastrado e pelo telefone informado, mas não obtivemos sucesso.

Como você não retornou, estamos finalizando esse atendimento. Mas se ainda precisar de ajuda, basta nos enviar uma mensagem privada nessa solicitação e ficar atento aos nossos contatos para atendimento.

Reforçamos que estamos disponíveis para contato nos canais de atendimento abaixo:
- WhatsApp: (11) 4002 7007;
- SAC 0800 979 9099;
- Central de Relacionamento Bmg Card:
. ligações originadas de telefone celular (11) 4002 7007;
. ligações originadas de telefone fixo 0800 770 1790;
- Central de Relacionamento Outros Produtos: 0800 031 8866.

Time Bmg

Réplica do consumidor

01/06/2022 às 16:58

Pois é até agora não resolveram meu problema tá faltando 504 reais do meu dinheiro eu ligo e atendente só fala que vão resolver porque quando eu ligo vocês não resolvem agora fala que tentou entrar em contato a me ajuda aí né

Bom
Bom
7.7/ 10

Está com problemas com Banco Bmg?

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