Reclamação respondidaRespondida

Empréstimo com garantia do FGTS

Banco Bmg
Uruaçu - GO
19/06/2022 às 16:48
ID: 145360587
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Realizei o empréstimo do saque aniversário, porém, vocês não creditaram o valor liberado e já bloquearam o saldo do FGTS!! Já entrei em contato com TODOS canais de atendimento p vê se conseguia resolver minha situação. Todas sem sucesso, ngm sabe informar certamente o que acontece ou o que vai acontecer, fora que o anúncio diz 30 min. Já são dois dias e nada! Completo descaso.

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Resposta da empresa

18/07/2022 às 14:23

Olá, Anderson. Como vai?

Tentamos contato com você nos dias 20/06/22 às 09:56, 04/07/22 às 14:32, e 16/07/22 às 16:17 pelo e-mail cadastrado, mas não obtivemos sucesso.

Como você não retornou, estamos finalizando esse atendimento.
Mas, se ainda precisar de ajuda, basta registrar uma nova solicitação e ficar atento aos nossos contatos para atendimento.

Reforçamos que estamos disponíveis para contato nos canais de atendimento abaixo:
- WhatsApp: (11) 4002 7007;
- SAC 0800 979 9099;
- Central de Relacionamento Bmg Card:
. Ligações originadas de telefone celular (11) 4002 7007;
. Ligações originadas de telefone fixo 0800 770 1790;
- Central de Relacionamento Outros Produtos: 0800 031 8866.

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