Reclamação respondidaRespondida

Fiz um pix para vcs

Banco Bmg
Marcionílio Souza - BA
28/06/2022 às 13:37
ID: 145863257
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz um pix pra vc dizendo que era para uma assinatura eletrônica eu queria cancela e vcs ate agora nao mando meu pix de volta no valor de 199.90

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Resposta da empresa

30/06/2022 às 14:52

Olá, Mariana! Como vai?

Esclarecemos que, conforme as normas do Banco Central, não solicitamos nenhum valor para a liberação do empréstimo, não cobramos viagens de motoboys, serviços de cartórios, certificados on-line, fiadores, seguros ou contrato. Orientamos que procure as autoridades competentes e relate o ocorrido.

Aproveite para ler nossas dicas de segurança e se previna contra essas ações: https://www.bancobmg.com.br/seguranca/anti-[Editado pelo Reclame Aqui]/

Trabalhamos com disponibilidade, integridade e confidencialidade, salientando nossas premissas de garantia de Autenticidade, Irretratabilidade (não repúdio) e Legalidade.

Reforçamos também que estamos disponíveis para contato nos canais de atendimento abaixo:

- WhatsApp: (11) 4002 7007;
- SAC 0800 979 9099;
- Central de Relacionamento Bmg Card:
. ligações originadas de telefone celular (11) 4002 7007;
. ligações originadas de telefone fixo 0800 770 1790;
- Central de Relacionamento Outros Produtos: 0800 031 8866.

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