Reclamação respondidaRespondida

Ligações diariamente

Banco bmg
Cuiabá - MT
19/05/2022 às 15:58
ID: 143701243
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Recebo muitas ligações querendo falar com uma pessoa que várias vezes eu já disse que não conheço e que o número não pertence a essa pessoa, mas continuam ligando!

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Resposta da empresa

11/06/2022 às 09:31

Olá, Graziella.

Realizamos o bloqueio dos contatos registrados nos sistemas do Bmg e seu cadastro do Reclame aqui, a fim de inibir as ligações.

Esclarecemos que, já realizamos todos os bloqueios necessários para que você não receba mais ligações proveniente de nossos sistemas oficiais. Salientamos e frisamos que esta Instituição possui mecanismos internos que visam garantir o cumprimento da legislação referente ao Bloqueio de Ligações e que o respectivo bloqueio abrange apenas nossas centrais, ligações que partem de outros terminais não são alcançadas.

Se precisar de nós, estaremos à disposição!

Reforçamos também que o Banco Bmg está disponível para contato através dos canais de atendimento abaixo:

WhatsApp: 11 4002 7007;
SAC 0800 979 9099;
Central de Relacionamento Bmg Card:
Ligações originadas de telefone celular 4002 7007;
Ligações originadas de telefone fixo 0800 770 1790;
Central de Relacionamento Outros Produtos 0800 031 8866.

Atenciosamente,
Time Bmg

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