Reclamação respondidaRespondida

LIGAÇÕES INDESEJADAS - NEM CONHEÇO A PESSOA

Banco BMG
Belo Horizonte - MG
26/01/2022 às 15:01
ID: 137311351
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

O banco Banco BMG não para de ligar há vários meses (na verdade, há mais de um ano). Eu nunca tive nenhum contato ou qualquer serviço com esse banco para justificar tamanho incômodo. Ligações diárias, praticamente, no trabalho, na escola, me atrapalha demais. Procuram por uma pessoa chamada Rosimeire que nem conheço, nunca vi, Já pedi várias vezes que retirem meu numero de telefone do contato desta pessoa, mas não adianta pedir é em vão. Para piorar as atendentes são grossas e ignorantes, quando vou explicar a situação e pedir para pararem de ligar desligam na minha cara.

NÃO CONHEÇO ROSIMEIRE, NUNCA VI ESSA PESSOA.

Já abrir reclamação pelo telefone.

Exijo que parem, ou serei obrigada a acionar judicialmente.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/01/2022 às 15:19

Olá, Kênia.

Espero que esteja bem!

Realizamos o bloqueio do telefone informado em toda base de sistemas do Bmg afim de inibir as ligações.

Pode ser que eventualmente você acabe ainda recebendo alguma ligação durante os próximos 30 dias, pois esse é o prazo para atualização em nossos sistemas para concluir a ação de bloqueio, contudo, afirmamos que realizamos todos os bloqueios necessários para que você não receba mais ligações.

Se você precisar de nós, estaremos à disposição!

Abraços,
Team Bmg

Bom
Bom
7.4/ 10

Está com problemas com Banco BMG?

Reclamar