Reclamação resolvidaResolvido

Missões do banco BMG para aumentar o limite do cartão

Banco bmg
Fortaleza - CE
19/01/2022 às 02:59
ID: 136878589
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Abri uma conta no banco BMG e eles me liberaram 50 reais de limite de crédito. Depois recebi um e-mail dizendo que eu iria participar do game das missões e pra cada missão cumprida eu ganharia mais 50 reais de limite. Já realizei 3 missões e até o momento não recebi aumento nenhum. Entrei em contato via chat do app e me informaram que o prazo era de até 10 dias úteis pro limite ser atualizado após a missão ser cumprida. Só que a primeira missão já tem mais de 10 dias úteis que foi realizada e até o momento não recebi nenhum retorno.

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 20:46

Olá, Luiz. Tudo bem?

Enviamos via mensagem privada os esclarecimentos pertinentes referente a sua reclamação.

Se tiver ficado com alguma dúvida em relação a nossa resposta, segue os nossos canais de atendimento. Estamos sempre aqui por você!

Whatsapp 11 4002 7007;
CENTRAL DE RELACIONAMENTO BMG CARD:
Ligações originadas de telefone celular 4002 7007;
Ligações originadas de telefone fixo 0800 770 1790.
RELACIONAL DEMAIS PRODUTOS 0800 031 8866 SAC 0800 979 9099.

Abraços,
Team Bmg

Consideração final do consumidor

20/01/2022 às 21:17

Vou aguardar o prazo de 30 dias que foi me passado.

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
Bom
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7.5/ 10

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