Reclamação respondidaRespondida

Recebi um dinheiro de um cliente da mercado pago para o bmg e até hoje não caiu já fazem 8 dias

Banco bmg
Cubatão - SP
18/05/2022 às 23:47
ID: 143663099
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Recebi um dinheiro de um cliente da mercado pago para o bmg e até hoje não caiu já fazem 8 dias , não tive nenhum tipo de contato e o número da transação é número de transação e STR 20220510033763379 No valor de 508 reais data 10-05-2022 - transferência da mercado pago para bmg número 22245086340
Quero uma posição falaram que me ligaram mais e tudo mentira esse banco bmg não presta , o dinheiro já saiu da mercado pago e a bmg sempre da a desculpa dela quero meu dinheiro pra já ou irei entrar com advogado

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Resposta da empresa

03/06/2022 às 15:24

Olá, Blayon. Como vai?

A falta de interatividade no Reclame Aqui impossibilita que continuemos com o atendimento.

Tentamos contato novamente com você nos números (Informado no privado) nos dias 19/05/22 às 16:48, 19/05/22 às 20:39, 20/05/22 às 11:55, 21/05/22 às 11:15, 25/05/22 às 10:23, 01/06/22 às 16:48, 03/06/22 às 15:22 e também contato por mensagem privada, mas infelizmente não conseguimos contato.

Caso você retorne, é só nos encaminhar uma mensagem privada nessa mesma reclamação e nós iremos continuar com a tratativa da questão.

Qualquer dúvida estamos à disposição para esclarecimento também pelos nossos canais de atendimento:

SAC 0800 979 9099;
CENTRAL DE RELACIONAMENTO BMG CARD:
Ligações originadas de telefone celular 4002 7007;
Ligações originadas de telefone fixo 0800 770 1790.
RELACIONAL DEMAIS PRODUTOS 0800 031 8866
faleconosco@bancobmg.com.br

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - BMG

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