Reclamação respondidaRespondida

Tem 2 anos que descontam cartao de credito

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Desde final de 2020 o banco esta descontando 56,58 reais todos meses e nunca diminui a conta. Vi na conta que chegou que paguei 1 de 7 contas ainda. Nunca diminui,so aumenta. Quero renegociação sobre isso. Pois nao aceito ficar pagando atoa.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/06/2022 às 11:27

Boa tarde, Geisiane!

Quando o saldo devedor não é pago até o seu vencimento, ou é pago parcialmente, consideramos que você concordou com o seu parcelamento (Financiamento do Saldo Devedor), conforme condições informadas na fatura. Este procedimento está de acordo com a resolução nº 4549 do Banco Central.

No caso de pagamento parcial, o valor das parcelas será recalculado no próximo vencimento. Você também pode solicitar a antecipação das parcelas através da central de relacionamentos:

- WhatsApp: (11) 4002 7007;
- SAC 0800 979 9099;
- Central de Relacionamento Bmg Card:
. ligações originadas de telefone celular (11) 4002 7007;
. ligações originadas de telefone fixo 0800 770 1790;
- Central de Relacionamento Outros Produtos: 0800 031 8866.

Grande abraço,
Time Bmg

Bom
Bom
7.5/ 10

Está com problemas com Banco bmg?

Reclamar