Cartão que nunca chega
Respondida
Cuiabá - MT
18/05/2016 às 14:35
ID: 18660411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a solicitação do cartão e dai começou o tomento, mandam mensagens diariamente pra confirmar a proposta, nisso fui informada que pra ter direito ao cartão deveria fazer um saque de 3 mil reais, como não tinha interesse nisso eles cancelaram minha proposta, só que agora consta como se eu tivesse o cartão... Cada vez que ligo o atendente me da uma informação diferente e consta que minha margem está sendo utilizada pelo cartão... Gostaria que alguém que tenha realmente informação sobre a minha situação entre em contato comigo... Pq quando eu ligo cada um me da uma diferente!!!
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Resposta da empresa
18/05/2016 às 18:09
Olá Gabrielle!
Em atenção a sua manifestação, registramos sua reclamação que será analisada no prazo de 5 dia úteis. Após esse prazo entre em contato em nosso CAB- Central de Atendimento ao Cliente, e informe o *******.
Para mais informações sobre o posicionamento final do seu registro, por gentileza, contate nosso CAB e informe o número do seu protocolo.
Qualquer dúvida, fale com a nossa equipe.
Central de Atendimento: ******* ******* (para Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (Demais localidades).
Atenciosamente,
Banco Bonsucesso Consignado.