Cobrança indevida de cartão consignado não utilizado e falta de informação sobre a contratação.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
26/01/2026 às 16:53
ID: 238867951
Desde o mês 01 de 2015 o banco vem descontando referente ao cartão consignado em meu contra cheque. Não utilizo mais, nem tenho o cartão pois já me desfiz dele. Estamos em 2026 e provavelmente já paguei a muito o valor devido e os juros, pois já faz 11 anos de desconto. Estou CONTESTANDO os descontos referentes a cartão de crédito consignado que vêm sendo realizados em meu benefício/salário, conforme identificado nos meus extratos.
Informo que não fui devidamente esclarecido(a) sobre a contratação de cartão de crédito consignado, tampouco sobre seu funcionamento, juros e forma de desconto. Ressalto que acreditei estar contratando um empréstimo consignado comum, e não um cartão de crédito, o que caracteriza vício de consentimento e falha no dever de informação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Preciso que os descontos sejam encerrados.
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Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 15:44
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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