Cobrança indevida em folha de pagamento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Leopoldina - MG

01/04/2016 às 14:51

ID: 17873367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Banco Bonsucesso
Fiz um cartão de crédito que realizava empréstimos e saques, em *******. Solicitei o valor do empréstimo ao banco, desde *******, assim como também o contrato, mas não obtive resposta. Se fizermos a conta o valor pago já pago é quase o triplo do valor que peguei. No entanto, ocorreu uma efetivação indevida no Estado de Minas Gerais em *******, onde o então, Sr. Governador Aécio Neves, efetivou, sem concurso, mais de 98 mil servidores. Em ******* o Supremo Tribunal Federal derrubou a lei e a partir de 1 de janeiro de ******* todos estavam demitidos.Ficamos sem pagamento em fevereiro.Consegui renovar o contrato com o Estado, enquanto que outros não.Eu requeiro que este contrato se dê por encerrado, uma vez que o valor já foi pago duas vezes mais e também, pelo valor que recebo , tendo outros empréstimos menores, excede o valor da margem de desconto. O valor que pago em folha é de *******,43 e no site da Seplag Mg não consta quantas parcelas eu já quitei e nem quantas faltam. .Em tempo, comunico que nunca obtive a cópia deste contrato. Aguardo o término do mesmo para agora, evitando o desconto em folha, pois pago outros empréstimos e os mesmos excedem o valor da margem. Aguardo para que não haja nenhum desconto em folha e não mais farei outros consignados, pois são abusivos. Att. Natalia Montes da Fonseca.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/04/2016 às 16:23

Olá Natália!

Em atenção a sua manifestação, identificamos que a situação está em analise em nosso CAB- Central de Atendimento ao Cliente, conforme o ******* está em andamento, pedimos que aguarde o prazo que é 5 dias úteis.

Para mais informações sobre o posicionamento final do seu registro, por gentileza, contate nosso CAB e informe o número do seu protocolo.

Qualquer dúvida, fale com a nossa equipe.


Central de Atendimento: ******* ******* (para Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (Demais localidades).

Atenciosamente,
Banco Olé Consignado.