Cartão bloqueado indevidamente por colaboradora e péssimo atendimento do bradesco cartões

Status da reclamação:

Resolvido

Entrei em contato com o Bradesco cartões para saber por qual motivo não estava conseguindo realizar a assinatura pela internet, me transferiram para o departamento anti-[Editado pelo Reclame Aqui] onde uma burra cujo o nome é "Solange" disse que tinha uma transição no site magazine luiza no valor de 633,00, mas havia sido recusada por conta disse não estava conseguindo assinar o Netflix, gerou um bloqueio para evitar a compra... Com base nisso, a antaaa bloqueio o meu cartão por [Editado pelo Reclame Aqui] antes de finalizar a ligação questionei se poderia utilizar o cartão na função débito e se conseguiria fazer a assinatura, a mesma falou que sim... Após isso tentei novamente e nada, consultei o extrato da cartão e identiquei um pagamento na lojaaaaaa fisica magazine luzia, entrei em contato de novo uma tal de "Daiane" disse que o cartão estava cancelado por [Editado pelo Reclame Aqui].... Então agora a [Editado pelo Reclame Aqui]ra sou eu??? PROCONNNNNNNNNNN JÁ!!!!!!!!! expliquei a situação que o meu cartão é múltiplo sendo assim a colaboradora não sabe analisar nada... Que especie de analista não consegue identificar um pagamento de uma compra??????????? Esse tipo de atendimento que vocês nomeiam de presença noite e dia??????? Por causa do péssimo atendimento de vocês estou sem o meu cartão de débito, afinal a tal da analista bloqueio por [Editado pelo Reclame Aqui]... Sem contar que a mesma falou que ia emitir um novo cartão e quando ligo de novo, não foi possível emitir.... e a Daiane só ficou me pedindo um momento... E NO FINAL DISSE QUE EU TENHO QUE IA NA AGÊNCIAAAAAAAAAA??????????? COMO ASSIM, VOU PERDER UM DIA DE TRABALHO POR CONTA DE UM ERRO DE ANÁLISE DE VOCÊS??????



SOLICITO UM ESCLARECIMENTO IMEDIATO E ENVIO DO CARTÃO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!



SE AS ANALISTAS SÃO ASSIM, IMAGINA AS OUTRAS ÁREAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



FAVOR ENTRAR EM CONTATO APÓS AS 14H30, POIS TODA VEZ QUE REGISTRO UMA RECLAMAÇÃO, VOCÊS ALEGAM NÃO CONSEGUIR CONTATO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



CADA VEZ MAIS INSATISFEITA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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