Banco Caixa Geral - BRASIL S.A.

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Três Pontas - MG

21/05/2024 às 20:13

ID: 189260615

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Quando fui registrada no nascimento como um caso raríssimo não colocaram o nome da mãe e somente do meu pai, como eles faleceram quando ainda criança, acabei não arrumando essa situação. tenho a 5 via da identidade e nunca colcocaram o nome da minha mãe. Mas consta em vários orgãos, eles chegaram casar no civil para tentar arrumar mas não tiveram tempo de resolver. Pronto!!! Tenho 45 anos, trabalho registrada, já tive recisão de contrato que tive que acionar a caixa para retirada de fgts, tenho habilitação, sou casada tenho endereço fixo enfim. A primeira vez que recusaram abrir uma conta na caixa pra mim, pela falta do nome da minha mãe foi quando eu estava com um acerto recisório. Mas engraçado que na mesma hora abri uma poupança no itaú na qual fui muito bem acolhida.
Dia 08/05 estava querendo fazer emprestimo saque aniversário e fui saber da taxa de juros, na hora não quis o emprestimo mas pedi a possibilidade de abrir uma poupança caso eu fizesse futuramente, quando o atendente pegou meu documento se descolocou acho ao gerente eu só houvi falar (deu ruim); Na hora me senti muito constrangida e até indaquei o problema de abri de poupança, ele disse que era por segurança da caixa para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] e que poderia até abrir mas a caixa fecharia automaticamente no dia seguinte e que ia abrir uma reclamação, mas até agora nada! Já tem dias! Quando eu disse que nem para tirar habilitação em ******* fui questionada o atendente ficou surpeso. Estou fazendo aqui no canal do reclame aqui esta reclamação afim de expor minha total indignação e falta de respeito da caixa com minha pessoa e se acaso eu não tiver resposta vou deixar aqui registrado porque vou procurar meus direitos.