Não tenho contato de empréstimo CLT mas diz no app carteira de trabalho digital que eu tenho contrato ativos mas no próprio app mostra que não tenho e um erro do app gostaria que Dataprev resolver esse erro

Question

Fui registrado e aparece empréstimo não consignado pois esse empréstimo e pelo FGTS mas isso está me impedindo de fazer simulação e empréstimo consignado CLT
Esse erro está me empedindo
Fazer meu empréstimo