Empresa não cumpre contrato de me.

Respondida
São Paulo - SP
09/09/2025 às 19:20
ID: 226511121
Fiz um contrato em maio de 2025 para eles oferecerem meios de pagamentos digitais, e até agora não cumpriram o contrato, já paguei 250 mil e eles simplesmente ignoram as mensagens! Tudo não passa de [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 21:35
Comunicado Oficial Descumprimento Contratual e Medidas Jurídicas
Prezados,
Informamos que o setor jurídico da nossa empresa entrou em contato com a parte contratante referente ao contrato firmado em maio de *******, cujo objeto consistia na prestação de serviços voltados à oferta de meios de pagamentos digitais.
Contudo, constatou-se o total descumprimento contratual, incluindo:
Falta de envio e regularização das documentações obrigatórias;
Inadimplência nos pagamentos previstos em contrato;
Indícios de condutas ilícitas e [Editado pelo Reclame Aqui] durante a execução do acordo.
Ressaltamos que, mesmo após diversas tentativas de contato e tratativas amigáveis, a parte contratante não apresentou nenhuma resposta efetiva, ignorando as comunicações oficiais.
Diante disso, o caso foi encaminhado integralmente ao nosso departamento jurídico, que adotará as medidas legais cabíveis , bem como para responsabilização civil e criminal dos envolvidos.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, legalidade e proteção dos nossos parceiros e clientes, reafirmando que não compactuamos com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] ou de má-fé.
Atenciosamente,
[https://******* / Banco Certo ]
Departamento Jurídico
Data: 07.10.*******