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Reclamação resolvidaResolvido

Canais de contato fora do ar

BNP Paribas
Sapiranga - RS
15/05/2024 às 16:09
ID: 188855125
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Pesquisei no Banco Central e consta que tenho valores a receber desse banco,como eles não aderiram o termo do banco central,não tem a opção pix,e diz que tenho que entrar em contato direto com a empresa,mas infelizmente não consigo ter contato nenhum,telefones sempre ocupados,gostaria de uma resposta para podermos negociar esse valor,já que estou precisando obrigado.

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 17:22

Prezado(a) Sr(a).
Sua manifestação em nossa Ouvidoria foi objeto da nossa melhor atenção.
Com o intuito de oferecer a melhor experiência e satisfação aos nossos clientes, gostaríamos de pedir que realize a avaliação nesta plataforma em relação ao atendimento prestado pela Ouvidoria na condução e finalização desta demanda.
Reforçamos nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.
Agradecemos o seu contato e informamos que permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais, inclusive em nossa Ouvidoria.

Ouvidoria BNP Paribas
Produtos Cetelem

Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 17:29

tudo certo,assim que postei já me chamaram e resolveram o problema

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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