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Reclamação resolvidaResolvido

Cartão DDC

BNP Paribas
Niterói - RJ
12/04/2024 às 16:15
ID: 186657019
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou solicitando a carta DDC de um Consignado no valor de 44,91 mensal e o banco não libera para que eu possa pagar o restante da dívida
Muito difícil negociar

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 10:50

Prezado(a) Sr(a) Regina.

Sua manifestação em nossa Ouvidoria foi objeto da nossa melhor atenção.

Com o intuito de oferecer a melhor experiência e satisfação aos nossos clientes, gostaríamos de pedir que realize a avaliação nesta plataforma em relação ao atendimento prestado pela Ouvidoria na condução e finalização desta demanda.
Reforçamos nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.
Agradecemos o seu contato e informamos que permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais, inclusive em nossa Ouvidoria.

Ouvidoria BNP Paribas
Produtos Cetelem

Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 18:12

Atenderam minha solicitação,mas somente após meu registro aqui

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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