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Reclamação em réplicaEm réplica

Cliente primeiro lugar

BNP Paribas
São José - SC
14/09/2023 às 14:48
ID: 172042165
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Sempre fui uma cliente do
    CETELEM tanto do cartao SHOPTIME

    Sempre pago o valor máximo.

    O meu cartao não foi renovado.

    Não consigo entrar em contato pelo telefone com a empresa

    Não consigo entrar em contato pelo telefone

    Não sei se SHOPTIME Trocaram desse banco mais tanto um ou o outro deveria ter comunicado aos clientes


    Os telefones de nenhuma das 2 empresas funcionam nem 0800 nem 4004 nem 3003. Cetelem ou SHOPTIME

    É horrível você ter que entrar em contato com uma empresa e não conseguir


    Sempre um honrei os meus ccompromissos dos cartões com valor integral e não estou com meu nome no spc.

    Ter crédito no cartão é hoje não ter
    ..

    Meu contato tel/ehats
    *******
    Lúciana


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    Resposta da empresa

    14/09/2023 às 18:45

    Sra Luciana, boa noite!

    Efetuamos contato via mensagem privada para esclarecimentos e retorno com a solução prestada referente a esta manifestação. Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes. Reforçamos o nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.

    Desde já agradecemos a oportunidade de prestarmos esclarecimentos sobre a sua reclamação.

    Atenciosamente,
    BNP Paribas.

    Réplica do consumidor

    14/09/2023 às 22:29

    Não devo nada pra nenhum cartão que vocês administrava pela Empresa de vocês


    Gostaria de saber qual é o tipo de cartão de crédito que vocês Oferece gostaria de dizer a possibilidade de também ter um com vocês entrar em contato no meu telefone*******

    Consideração final

    14/03/2024 às 18:45

    A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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    Reputação da empresa:

    Bom
    BOM
    7.2/ 10
    CompareVer página da empresa

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