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Reclamação resolvidaResolvido

Exclusao Serasa

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Apareceu uma pendência de 37,00 em meu nome não faço ideia do que se trata
Não possuo contato com essa empresa e eles são inacessíveis
Preciso pagar caso contrário vou procesa-los por perder um financiamento de imóvel

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 14:15

Prezado(a) Sr(a) Roberto.
Sua manifestação em nossa Ouvidoria foi objeto da nossa melhor atenção.
Com o intuito de oferecer a melhor experiência e satisfação aos nossos clientes, gostaríamos de pedir que realize a avaliação nesta plataforma em relação ao atendimento prestado pela Ouvidoria na condução e finalização desta demanda.
Reforçamos nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.
Agradecemos o seu contato e informamos que permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais, inclusive em nossa Ouvidoria.

Ouvidoria BNP Paribas
Produtos Cetelem

Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 15:14

super eficaz

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.3/ 10
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