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Reclamação respondidaRespondida

PERTUBAÇÃO

BNP Paribas
São Paulo - SP
21/05/2024 às 09:21
ID: 189198437
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Quero registrar a pertubação e o abuso da acessoria de cobrança, demora 05 dias para registrar a baixa do pagamento. O pagamento nem foi registrado ainda no pagando e no 3 dias as ligações ja começam de sistema eletronico de 3 em 3 minutos !!!!

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Resposta da empresa

22/05/2024 às 14:58

Prezado (a) Senhor (a) Karla

Recebemos a sua reclamação formalizada por meio da plataforma “Reclame Aqui”, cujo teor foi objeto da nossa melhor atenção.

Sobre o tema abordado, informamos que o posicionamento conclusivo da instituição foi inserido na interação privada, por conter informações e dados protegidos por sigilo.

Agradecemos o seu contato e informamos que permanecemos à sua disposição através de nossos canais oficiais, inclusive em nossa Ouvidoria.

Ouvidoria BNP Paribas
Produtos Cetelem

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